Nieuwegein
31-01-2023
31-03-2023
Ben jij de strategische sparringpartner die kansen signaleert en de klantbehoefte weet te vertalen die wij zoeken?
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het gehele logistieke proces van klanten. Er worden in het volledig geautomatiseerd magazijn pakjes ingepakt voor webwinkels. Het versturen en verwerken van retouren nemen ze ook voor hun rekening. Als laatste nemen ze ook de klantenservice op zich. Naast collega's werken er hier ook robots, want de visie van de opdrachtgever is dat in de toekomst winkelen vooral online is. Duurzaamheid, daar staan ze voor!
✈️De uitdaging
Je optimaliseert onze klantprocessen door het geven van advies aan onze klanten ten aanzien van de optimalisatie van de (logistieke) processen.Je analyseert elke klant op gebied van winstgevendheid en groeipotentieel en ben je in staat om daar proactief op bij en/of aan te sturen. Bewaken van de overeengekomen serviceniveaus en contractafspraken. Je bent verantwoordelijk voor een up-to-date forecast van de opdrachtgevers. Je werkt nauw samen met Customer Support (bij het oplossen van problemen en issues) en Account Support (voor het uitvoeren van de opgestelde groei- en verbeterstrategie). Bijhouden van de administratie en eventueel daaraan verbonden acties. Met een bepaalde regelmaat ga je op klantbezoek, maar je werkt vooral vanuit kantoor.
🚀 Dit ben jij
Je hebt HBO werk & denkniveau bij voorkeur in commerciële richting en minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke positie. Je hebt ervaring in logistiek en e-commerce.Kennis van Logistiek- verkoopprocessen en ERP systemen heb jij in huis. Mondelinge en schriftelijke ben je vaardig in Nederlands en Engels, andere talen zoals Frans en Duits is een pre. Analytisch en cijfermatig ben je zeer vaardig en je hebt een proactieve houding. Je kan goed zelfstandig werken
💰Dit bieden wij jou
Een unieke en uitdagende functie met volop doorgroeimogelijkheden. We bieden je een marktconform salaris met een laptop en telefoon van de zaak.Goede collectieve pensioenregeling. 27 vakantiedagen op fulltime basis met de mogelijkheid om zelf je tijd in te delen.
Lokaal Werkt heeft me bemiddeld naar een vaste functie, na een proefperiode heb ik daar een contract gekregen. Ik werk nu als customer service medewerker. Tijdens mijn sollicitatie waren ze heel behulpzaam en rustig, ik heb daar een goed gevoel aan over gehouden. Het was de eerste keer dat ik via een (uitzend) bureau aan een baan ben gekomen, maar is mij goed bevallen.
Vertrouwen in uitzendbureaus? Dat had ik nooit en al helemaal niet in dat zij mij écht konden helpen met het vinden naar een baan die perfect bij mij past, totdat ik benaderd werd voor werk door Albert. Zo ben ik terecht gekomen Lokaal werkt. Albert ken ik van vroeger, toen heeft hij mij ook geholpen met het vinden van een baan dus voelde het gelijk vertrouwd. Met al die jaren ervaring die hij heeft wist ik dat ik hier op het juiste adres zat. Dankzij Shereen heb ik nu een super leuke administratieve job! Zij weet precies wat wel en niet bij je past en kijkt echt naar het belang van de werknemer om zo de juiste match te vinden. Door hun eerlijkheid en professionele manier van helpen heb ik nu een nieuwe baan en direct een vast contract! Bedankt Albert, Shereen en Stijn!
Deel op social media