Hier kom je te werken

Ben jij servicegericht en heb je een prettige telefoonstem? Kom dan werken bij onze opdrachtgever als Service Medewerker.

Ze verzorgen al bijna 40 jaar de distributie van IT- en Telecomproducten en -diensten in de Benelux. Dit gebeurt allemaal in het distributiecentrum in Wijchen. Schuif jij binnenkort aan in onze eigen bar?

Waarom is dit dé baan voor jou:

✅ Salaris tussen de €2.200 en €2.450 per maand

✅ Eigen bar en gameroom

✅ Dagelijks vers fruit

Dit ben jij

Functie

Service Medewerker

Uren per week

Verdeling van de werkzaamheden

Klantcontact per email en telefoon - 40%

Klantvragen opvolgen - 25%

Klanten informeren over huidige status klacht of vragen - 25%

Administratief vastleggen - 10%

Dit ga je doen

Functieomschrijving

Je staat dagelijks in contact met onze klanten per telefoon of e-mail. Je krijgt te maken met uiteenlopende vragen. Denk hierbij aan zendingen die op een verkeerde locatie zijn aangekomen, onvolledig zijn gearriveerd of problemen met de vervoerder. Mocht de klant een probleem melden, maak je een retour aan in het systeem. Je houdt de klant op de hoogte van de status van een eventuele retour of reparatie. Alle informatie registreer je in het systeem zodat als de klant belt, elke collega in het systeem de actuele status kan inzien.

Functie-eisen

Je bent fulltime beschikbaar en hebt ervaring met klantcontact. Je hebt uitstekende communicatie vaardigheden en kan onze klanten vriendelijk te woord staan in elke situatie. Je spreekt Nederlands en denkt in oplossingen.

In ruil voor dit alles bieden we je een salaris tussen de €2.200 en €2.450 per maand. Hierbij ontvang je 25 vakantie en 3 ADV dagen. Dagelijks staat er vers fruit op de afdeling. Je kan producten uit ons assortiment kopen met korting. Je komt te werken in een team waar een positieve sfeer hangt en iedereen er met elkaar een feestje van wil maken. Vergaderen doen we het liefst tijdens tafeltennisen.

Bram Maters

Lokale Partner Wijchen

bram@lokaal-werkt.nl 06-10501870

Sollicitatieprocedure

Sollicitatie beoordelen

± 24 uur

Telefonische intake

± 2 dagen

Persoonlijke kennismaking

± 3-4 dagen

Gesprek bij de klant

± 5 dagen

Starten

Begeleiding

Wat collega's vertellen

Ginger

Customer service medewerker

Lokaal Werkt heeft me bemiddeld naar een vaste functie, na een proefperiode heb ik daar een contract gekregen. Ik werk nu als customer service medewerker. Tijdens mijn sollicitatie waren ze heel behulpzaam en rustig, ik heb daar een goed gevoel aan over gehouden. Het was de eerste keer dat ik via een (uitzend) bureau aan een baan ben gekomen, maar is mij goed bevallen.

Malika

Logistiek administratief medewerker

Vertrouwen in uitzendbureaus? Dat had ik nooit en al helemaal niet in dat zij mij écht konden helpen met het vinden naar een baan die perfect bij mij past, totdat ik benaderd werd voor werk door Albert. Zo ben ik terecht gekomen Lokaal werkt. Albert ken ik van vroeger, toen heeft hij mij ook geholpen met het vinden van een baan dus voelde het gelijk vertrouwd. Met al die jaren ervaring die hij heeft wist ik dat ik hier op het juiste adres zat. Dankzij Shereen heb ik nu een super leuke administratieve job! Zij weet precies wat wel en niet bij je past en kijkt echt naar het belang van de werknemer om zo de juiste match te vinden. Door hun eerlijkheid en professionele manier van helpen heb ik nu een nieuwe baan en direct een vast contract! Bedankt Albert, Shereen en Stijn!

Overtuigd? Solliciteer direct

Solliciteren