Account Support Medewerker
Nieuwegein
15-03-2024
31-07-2024
Hier kom je te werken
Ben jij servicegericht en is het voor jou een uitdaging om steeds een stapje extra te zetten om de ultieme service te bieden? Onze opdrachtgever is verantwoordelijk voor het gehele logistieke proces van klanten. Er worden in het volledig geautomatiseerd magazijn pakjes ingepakt voor webwinkels. Het versturen en verwerken van retouren nemen ze ook voor hun rekening. Als laatste nemen ze ook de klantenservice op zich. Naast collega's werken er hier ook robots, want de visie van de opdrachtgever is dat in de toekomst winkelen vooral online is. Duurzaamheid, daar staan ze voor!
Waarom is dit dé baan voor jou:
✅32 of 40 uur
✅Salaris rond de €3.000 per maand
✅ Deels hybride
Dit ben jij
Dit ga je doen
Functieomschrijving
Als Account Support medewerker werk je samen met accountmanagers en heb jij je eigen klanten in beheer. Dit zijn klanten die het logistieke proces van hun webwinkel bij ons hebben ondergebracht. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen die ze kunnen hebben over onze service en verleent product- en service informatie. Met jouw inspanning heb je een groot aandeel in de klanttevredenheid! Veel van de werkzaamheden zijn administratief. Later in het proces ga je klantbezoeken afleggen en business reviews bijwonen. Kortom, een zeer afwisselende functie!
Functie-eisen
Bij voorkeur MBO / HBO werk- en denkniveau en ervaring met een administratieve functie. Je bent secuur, vriendelijk en collegiaal. Je spreekt zowel Nederlands als Engels.
In ruil voor dit alles bieden wij je een marktconform salaris rond de €3.000 per maand voor een fulltime baan voor 32 of 40 uur per week, een pensioenregeling, reiskostenregeling en de mogelijkheid tot deels hybride werken. Je kan daarnaast rekenen op een reiskostenvergoeding en 24 tot 27 vakantiedagen per jaar met de mogelijkheid om tijd voor tijd bij te sparen.
Spreekt bovenstaande functie je aan? Solliciteer dan direct! Nog niet overtuigd? Neem contact op met Suneeta. Zij is bereikbaar via 06 57 43 44 92 of suneeta@lokaal-werkt.nl
Sollicitatieprocedure
Sollicitatie beoordelen
Telefonische intake
Persoonlijke kennismaking
Gesprek bij de klant
Starten
Begeleiding
Wat collega's vertellen
Ginger
Customer service medewerkerLokaal Werkt heeft me bemiddeld naar een vaste functie, na een proefperiode heb ik daar een contract gekregen. Ik werk nu als customer service medewerker. Tijdens mijn sollicitatie waren ze heel behulpzaam en rustig, ik heb daar een goed gevoel aan over gehouden. Het was de eerste keer dat ik via een (uitzend) bureau aan een baan ben gekomen, maar is mij goed bevallen.
Malika
Logistiek administratief medewerkerVertrouwen in uitzendbureaus? Dat had ik nooit en al helemaal niet in dat zij mij écht konden helpen met het vinden naar een baan die perfect bij mij past, totdat ik benaderd werd voor werk door Albert. Zo ben ik terecht gekomen Lokaal werkt. Albert ken ik van vroeger, toen heeft hij mij ook geholpen met het vinden van een baan dus voelde het gelijk vertrouwd. Met al die jaren ervaring die hij heeft wist ik dat ik hier op het juiste adres zat. Dankzij Lokaal Werkt heb ik nu een super leuke administratieve job! Zij weet precies wat wel en niet bij je past en kijkt echt naar het belang van de werknemer om zo de juiste match te vinden. Door hun eerlijkheid en professionele manier van helpen heb ik nu een nieuwe baan en direct een vast contract! Bedankt Albert en Stijn!
Deel op social media