Klantenservice medewerker
Amsterdam
07-06-2024
20-09-2024
Hier kom je te werken
Heb jij de flexibele baan die je kan combineren met je gezin en hobby's nog niet gevonden? Zoek dan niet langer, want wij hebben de ideale uitdaging voor je klaarstaan. Hier houden ze met de planning rekening met al jouw wensen en aantal uur wat je wil werken. Wat deze functie extra speciaal maakt, is dat je aan de slag gaat bij een duurzaam bedrijf in Amsterdam. Ze nemen de klantenservice/bereikbaarheid uit handen voor andere (duurzame) bedrijven, denk ook aan alarmnummers voor bijvoorbeeld liften. Dus als je zin hebt in een nieuwe functie als Medewerker Klantenservice dan zit je hier goed. En dan kom je ook nog in het gezelligste team van Amsterdam te werken. De ideale combinatie van zinvol werk en een prettige werkomgeving!
Waarom is dit dé baan voor jou:
✅ Tussen de 16 en 30 uur werken
✅ Direct een vast contract
✅ Toeslagen van 150% tot 200% per dag
Dit ben jij
Dit ga je doen
Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker ben jij de eerste die onze klanten aan de telefoon krijgt als ze bellen of het eerste aanspreekpunt die mails beantwoordt. Jij zorgt voor een passend antwoord op vragen, verzoeken of klachten. De gesprekken zijn zeer divers. Je behandelt bijvoorbeeld storingen of stuurt telefonisch monteurs aan. Jij haalt alles uit de kast om de klant te woord te staan en met jouw hulp blij te maken. Met jouw luisterend oor sluit jij elk gesprek af met een tevreden klant.
Om aan de slag te gaan is geen werkervaring vereist. Binnen 1 tot 2 weken behaal jij een opleiding naar een echte klantenservice medewerker! En deze training is volledig betaald. Groei in verantwoordelijkheden = groei in salaris! (gemiddeld gebeurt dat met 4 maanden en zijn er 5 niveaus te bereiken) Er zijn doorgroeimogelijkheden naar coach of teamleider functie want het liefst vervullen ze functies intern.
Deze functie biedt flexibiliteit in uren, variërend van 16 tot 30 uur per week. Je kunt jouw beschikbaarheid aangeven en samen met het bedrijf een passend rooster opstellen. Werktijden kunnen liggen tussen 07.00 en 23.00. 2 zaterdagen per maand zijn verplicht.
Functie-eisen
Je hebt een klantvriendelijke en servicegerichte houding met een proactieve instelling. Daarnaast heb je een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Je bent communicatief sterk, flexibel en behulpzaam. Maar vooral ben je heel enthousiast en gemotiveerd om aan de slag te gaan en in een team te komen werken waar gezelligheid en collegialiteit hoog in het vaandel staat!
In ruil voor dit alles bieden we je een salaris tussen de €13,80 en €24,70 per uur, afhankelijk van jouw ervaring. Je komt direct in dienst bij onze opdrachtgever. Je komt te werken in het gezelligste team van Amsterdam op een interessante werkplek terwijl je een steentje bijdraagt aan een betere wereld. Je kan hier gratis parkeren en als jij bent 'ingewerkt' bieden ze hier de mogelijkheid om thuis te werken. Er is elke werkdag gratis fruit beschikbaar. Je komt te werken bij een hele fijne en stabiele werkgever die van iedere werkdag een feestje maakt. De evenementenkalender loopt hier van Valentijnsdag tot Pasen en van Internationale vrouwen-/mannendag tot de Vitaliteitsweek -> met stoelmassage, quizzen en gezellige borrels.
Wil jij wel een flexibele baan met een vast contract? Solliciteer dan direct of neem contact op met Maarten, 06 35 62 85 55 of maarten@lokaal-werkt.nl
Sollicitatieprocedure
Sollicitatie beoordelen
Telefonische intake
Persoonlijke kennismaking
Gesprek bij de klant
Starten
Begeleiding
Wat collega's vertellen
Muhammed
TekenaarWat ben ik dankbaar dat ik op dit gezellige, leuke en vriendelijke bedrijf ben gestuit. Ze hebben me zeer snel gecontacteerd en geholpen bij het vinden van een nieuwe baan. Bovendien hebben jullie mij uitstekend geholpen met de flexibele werkdagen om het te kunnen combineren met mijn studie. Bedankt top team!
Deel op social media